中小企業がまずやるべき営業代行導入準備
目次
営業代行を成功させるために押さえるべきポイント
「営業にもっと力を入れたい。でも人手もノウハウも足りない…」
そんな悩みを抱える中小企業の経営者にとって、営業代行は非常に魅力的な選択肢です。しかし、いきなり営業代行会社に依頼しても、
「うまく活用できなかった」
「期待した成果が出なかった」
といった声も少なくありません。
実は、営業代行を成功させるカギは、“導入前の準備”にあります。
今回は、初めて営業代行を導入する中小企業の方々に向けて、押さえておくべき準備ポイントをわかりやすく解説します。
1. 営業代行を依頼する前に整理しておくこと
● 自社の強み・商品の特徴（USP）を明確にする
まず最初に行うべきは、
「なぜこの商品・サービスをお客様に選んでもらえるのか？」
という視点で、**自社の強み（USP）**を整理することです。
たとえば：
- 他社よりも対応が早い
- 建設現場での実績が豊富
- 特定の業種に強みがある
こうした情報が明確になることで、営業代行会社もより的確な提案やアプローチが可能になります。
● ターゲットの明確化
「誰に売りたいのか？」が曖昧だと、せっかくの営業代行も効果が半減してしまいます。
具体的なターゲット像を事前にイメージし、共有しましょう。
例：
- 地元の中小建設会社
- 社員数30名以下の製造業
- 新しく法人化した工務店
ターゲットが明確であればあるほど、ムダのない営業活動が実現します。
2. 営業代行会社に伝えるべき情報
営業代行は、御社の「営業部門の一員」として動く存在です。
そのため、営業活動に必要な“武器”をきちんと渡すことが大切です。
最低限、以下の情報は整理しておきましょう：
- 商材の価格や特徴
- 導入実績やお客様の声
- 過去の営業方法とその課題
- 競合との差別化ポイント
- NGな営業手法や対象（例：飛び込み禁止など）
これらを事前に共有しておくことで、スタートから高い成果を出せる体制が整います。
3. 社内の体制を整えておこう
営業代行がアポイントを取ってきても、それを活かす受け皿がなければチャンスを逃してしまいます。
● アポイント後の対応担当を決めておく
誰が商談を担当するのか、明確にしておきましょう。
「担当者が不在」「日程が合わない」といった事態は、信頼を損ねる原因になります。
● 提案資料・見積もりのテンプレートを準備
商談をスムーズに進めるには、提案資料や施工事例、価格表などをあらかじめ準備しておくことが効果的です。
現場の声や実績を盛り込んだ資料があると、より説得力が増します。
● 報告・フィードバックのルールを決めておく
営業代行との連携を密にするために、定期的な報告会やミーティングの設定をおすすめします。
進捗を共有し、必要に応じて方向修正を行うことで、継続的な成果につながります。
4. 営業代行を“うまく活用”するためのコツ
● 丸投げしない
営業代行は“外部の営業部門”ではありますが、あくまでパートナーです。
「任せきり」にせず、社内との情報共有や連携体制をしっかり築きましょう。
密な連携によって、現場で得たフィードバックを迅速に反映させることができ、営業精度の向上が期待できます。
まとめ
営業代行は、正しく準備し、しっかりと連携を図ることで、営業力強化の強力な武器になります。
まずは以下のポイントを押さえましょう：
- 自社の強み（USP）とターゲットを整理
- 必要な情報を営業代行会社に共有
- アポイント後の社内対応体制を整備
- 丸投げではなく、パートナーとして連携する
これらを実践することで、営業代行の効果を最大限に引き出し、新たなビジネスチャンスを掴む第一歩となるはずです
